Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Mentors Group, con domicilio en Manizales, Colombia, NIT 901580237-4, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de los canales de contacto asociados.

Canal de contacto para asuntos de datos personales: gerencia@mentorsgroup.com.co .

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y teléfono (si los proporciona).
• Empresa o cargo (opcional).
• Contenido del mensaje enviado por formulario o correo.
• Datos técnicos básicos de navegación cuando acepta cookies analíticas.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder solicitudes de información y cotización.
• Gestionar la relación precontractual y contractual de servicios profesionales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Mejorar la experiencia del sitio web (solo con su consentimiento para analíticas).

4. Base de legitimación

El tratamiento se fundamenta en su consentimiento (formulario y cookies analíticas), la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el interés legítimo en atender consultas, y el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

5. Derechos del titular

Usted puede ejercer los derechos de conocimiento, actualización, rectificación, supresión y revocatoria del consentimiento, así como presentar consultas o reclamos, enviando una solicitud a gerencia@mentorsgroup.com.co . Responderemos en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo transmisión de formularios mediante correo autenticado (SMTP), controles de acceso y validaciones en el servidor.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas (por ejemplo Google Analytics) solo se activan si usted las acepta en el banner de preferencias. Puede cambiar su decisión eliminando las preferencias guardadas en su navegador y volviendo a visitar el sitio.

8. Transferencia a terceros

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios de hosting, correo electrónico o analítica, bajo obligaciones de confidencialidad y solo para las finalidades autorizadas. No vendemos datos personales.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará publicada en esta página con la fecha de actualización indicada al inicio.